1.机票：武汉/兰州往返经济舱机票含税

2.住宿：全程商务型酒店(我社在行程中只提供标准2人间，若出现单男单女，请自行补足单房差)。具体安排按实际住的宾馆为准。(西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。)

3.用餐：行程中用餐标准，含5早7正，早餐酒店提供，正餐八菜一汤，十人一桌，人数不足十人，数量相应减少;正餐25元/人/餐。

4.用车：当地正规旅游大巴，确保每人一正座

5.门票：仅含行程景点首道大门票(特殊证件按照旅行社协议价导游现退)

6.导游：当地中文导游讲解服务(如10位以下含10人成人散客不成团，由司机安排餐住以及代买门票)

7.保险：含旅行社责任险，赔偿限额为 10 万元;强烈建议游客自行购买旅游意外险。

8.儿童：2-12周岁儿童报价只含往返机票、当地车费、半价餐费、不含其他门票不含床位费(早餐费用现付)，如身高超高产生门票及其他费用由家长现付;小孩请携带户口本本人页原件

9.备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整;行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用;如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

10.其他：

对于失信人员参团旅游，我社根据我国相关法律法规的规定，一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒，我社没有甄别的义务和能力。报名后，由于失信人员不能购买相应的交通工具，我社会按该游客临时退团处理，并要求其承担相应损失。旺季期间，由于交通资源有限，由于失信人员不能购买相应的交通工具，可能会造成该游客长期滞留旅游目的地，而无法返回出发地。在此期间，我社不会提供任何相关服务或协助，一切费用由该游客自理。

1.交通

火车/飞机

备注：火车票如为团队票，根据铁路总公司规定，48小时以内不能退票，敬请讲解。

机票：机票为团体票，出发前不能改签，请提供正确无误信息;

2.住宿

按2人入住1间房核算，不提供自然单间，如出现单男或单女，请补交单房差以独自享用。(酒店设施与内地有差距，请勿以城市人心态衡量，大部份不提供一次性卫生用品，请自行携带，青海地处青藏高原，海拔较高，夏季温度较低，被称为夏都，故绝大多数酒店无空调)。兰州进出港客人默认入住兰州新区酒店，请知晓!

3.用餐

用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物;房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。

4.用车

当地旅游用车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予退还。

5.导游

导游服务，因西北旅游业处于起步发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。

6.游览

(1)景点游览、自由活动、购物店、自费游览项目以当天实际游览为准。

(2)出游过程中，如因游客自身原因放弃行程(餐、住宿、旅游车)，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程

期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。

(3)游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，如中途离团视同游客单方面违约，按照特此声明进行赔付。

(4)如遇人力不可抗拒(天气、政治、火车、航班等因素)造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生

的费用由客人自理。

(5)产品为打包价格，如因游客个人原因放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还，也不做任何等

值兑换。(包括：娱乐体验及贴心赠送)

(6)旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。

(7)签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价;行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。

7.意见反馈

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前 7 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第 2 款约定由旅行社在行程

开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 20%;

行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 40%;

行程开始当日，按旅游费用总额的 60%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已

经出游的天数。

如按上述第 1 款或者第 2 款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的

费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起 5 个工作日内为旅游者办结退

款手续。

第十六条 旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者

履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第 2 款，第十三

条第 2 款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担

强烈建议游客自行购买旅游意外险